الموارد البشرية

بطاقة الأداء المتوازن

Name: بطاقة الأداء المتوازن
Author: دينا غزالي

تتبع المؤسسة بما تشمله من أقسام ومديرين العديد من الاستراتيجيات التي تهدف إلى التطوير والتحسين المستمر، فمن خلال كورس بطاقة الأداء المتوازن ستتعر..... المزيد

3769

( 4)

(4 )

تاريخ النشر 2023-06-26 15:37:48 تاريخ آخر تحديث 2023-06-26 15:37:48

الاعتمادات و التوثيقات

الأسئلة الشائعة اضافة الي الخطط الدراسية

وصف الدورة التدريبية

تتبع المؤسسة بما تشمله من أقسام ومديرين العديد من الاستراتيجيات التي تهدف إلى التطوير والتحسين المستمر، فمن خلال كورس بطاقة الأداء المتوازن ستتعرف على أهمية الاستراتيجيات من حيث تحقيق الأهداف والنتائج.

كما تتناول الدورة التدريبية آليات تنفيذ بطاقة الأداء المتوازن وعوامل نجاحها من حيث دعم القيادة والمشاركة التنظيمية وغيرها من الطرق، بالإضافة إلى التعرف على عمليات التدقيق الخارجية وطرق تحليل الوثائق الداخلية على مستوى الإدارات والمستوى التنظيمي.

ويشمل كورس بطاقة الأداء المتوازن التعرف على آليات تعزيز بطاقة الأداء من حيث التواصل والمشاركة والتعلم والإثابة والتعويضات مما يساعد على تحقيق استراتيجية فعالة.

محاور الدورة التدريبية

ما هي بطاقة الأداء المتوازن؟

أهمية استخدام BSC

نظام تنفيذ BSC

التحضير لتنفيذ BSC

الرؤية والرسالة

عمليات التدقيق الخارجية

تحليل الوثائق الداخلية الرئيسية

حالة تطبيقية على بطاقة الأداء المتوازن

ركائز البناء الرئيسية ل (قياس الأداء - تحسين الأداء - ثقافة الأداء - أداء الموظف - الحوكمة)

تقييم الاستراتيجية

آليات تعزيز ثقافة الأداء

مراجع مساعدة

The KPI Institute (2020); The relationship between strategic Objectives, KPIs & initiatives webinar (https://youtu.be/rXkYpOMaD0M)

The KPI Institute (2020); A step by step approach to implementing a performance management system webinar (https://youtu.be/tc2oW1l5rj0)

The KPI Institute (2021); Balanced Scorecard Fundamentals webinar (https://www.youtube.com/watch?v=ibGhrNghSzg&t=1084s)

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992, February). The Balanced Scorecard—Measures that Drive Performance. Retrieved from Harvard Business Review: https://hbr.org/1992/01/the-balanced-scorecard-measures-that-drive-performance-2

David, F. R. (2011). Strategic Management Concepts and Cases (13th ed.). Pearson

Ilyes, A. (2021, October 6). Performance management at the departmental level: the balanced scorecard approach. Retrieved from Performance Magazine: https://www.performancemagazine.org/performance-management-at-the-departmental-level-balanced-scorecard/

المحاضرات

مقدمة

(شاهد مجاناً) 04:32

ما هي بطاقة الأداء المتوازن؟

11:16

أهمية بطاقة الأداء المتوازن

06:38

تدريب

بدء التدريب

نظام تنفيذ بطاقة الأداء المتوازن

15:38

التحضير لتنفيذ بطاقة الأداء المتوازن

11:24

أدوات إدارة الأداء

11:49

تدريب

بدء التدريب

تحديد الرؤية والرسالة

12:46

تدريب

بدء التدريب

عمليات التدقيق الخارجية

12:41

تحليل الوثائق الداخلية

17:12

تدريب

بدء التدريب

حالة عملية الجزء الأول