سنتعلم من خلال دورة نظم إدارة الجودة المتقدمة مفهوم رقابة الجودة الشاملة وكيفية إداراتها وأهميتها، وكيفية استخدام الأدوات الأساسية لتحسين الجودة، ومنهجيات ونظم الجودة الحديثة.
نظم إدارة الجودة المتقدمة
وصف الدورة التدريبية
محاور الدورة التدريبية
مفاهيم وتعريفات الجودة
نشأة وتطور أنظمة الجودة
مبادئ الجودة الشاملة
المراجعة الداخلية على نظام إدارة الجودة
أدوات الجودة الأساسية للتحسين
تكلفة الجودة
تقنية العينات
منهجيات ونظم الجودة الحديثة
المراجع
Principles of total quality management - Vincent K. Omachonu, Ph.D.Joel E. Ross, Ph.D.
محاضرات الدورة التدريبية
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    01 Introduction- Definitions
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    02 Quality Management Principles
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    03 Auditing For Management Systems - Audit Definition
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    04 Audit Team Selection
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    05 On Site audit activities and Reporting
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    01 Be aware of
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    02 Contents
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    03 pareto diagram
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    04 flowchart
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    01 Seven Basic Quality Tools
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    02 Seven Basic Quality Tools 2
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    03 Quality Costs
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    01 sampling
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    02 nonrandom sampling
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    03 Six Sigma Methodology
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    01 Lean Technique
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    02 Seven Components of Waste
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    03 Lean Tools
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    04 Service Quality Models - Dimensions
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                    05 Net Promoters score -NPS
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                     تدريب
                                                                                                                                
                                                            
                                                        
                                                                                                                            
                                                                                                                                                                                        Mind Map
                                                                                                                    
                                                        
                                                    
                                                                                                                            
                                                                                                                                                                                        Course Presentation
                                                                                                                    
                                                        
                                                    
                                                                                                                            
                                                                                                                                                                                        Arabic Course Presentation
                                                                                                                    
                                                        
                                                    
                                                                                                                            
                                                                                                                                                                                        Mind Map Arabic
                                                                                                                    
                                                        
                                                    
                                                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                     اختبار